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    监理项目需求阶段范围控制要点
      项目需求调研及需求分析阶段的重点和难点就是需求范围的控制,如果处理不好,会导致业主方与承建方的纠纷,甚至项目没完没了,不能顺利验收。因为在项目验收时往往以招标文件、投标文件、开发合同、需求成果文档为依据来确定项目是否达到了范围的要求,往往是招投标文件对用户需求范围规定不细,合同没有规定,如果需求成果文档再写得不够详尽,项目到了上线试运行时,业主方会认为所要的功能没有实现,承建方认为用户开始没有提出需求,后来不断改变和新增需求,项目不可控,永远无法验收。因此,为避免产生纠纷,推进项目顺利进行验收,监理方要在项目需求确认阶段起到重要作用,建议做好以下控制:
      一、控制好软件开发方法利于需求获取:根据项目复杂程度、业主方信息化基本情况,选好开发方法,如果复杂程度高、业主方信息化基础弱可能选用原型法,如果时间紧、承建方经验丰富可选用敏捷法。
      二、巧妙引导使用《用户需求说明书》,协调、建议业主方和承建方,需求调研时汇总“需求调研表”形成《用户需求说明书》对开发的范围和性能目标需求进行界定,并建议业主方业务部门对其业务需求签字确认。
      三、以《用户需求说明书》、招投标文件及项目合同为依据对《需求规格说明书》的开发范围进行检查和审核。
      四、做好需求变更控制,有时需求的变更是不可避免的,当发生需求变更时,我们要依据项目需求变更流程完成变更手续,同时对变更的范围进行审核,一般不超过10%为合理变更范围。变更首先要与用户沟通好,要对需求变更的工作内容、工作量进行评估、因变更所产生的费用、针对需求变更提出的方案,并提交需求变更申请手续,要让用户知道需求变更对项目产生的影响。

     

    监理中心 供稿